Een vraag? Een samenwerking?

jeroen@kidyounot.be

FAQ

Waar is mijn galerij?

Log in op je account. Dit kan via de mail die je ontving van Kid You Not. Er wordt een wachtwoord gevraagd, maar dit is je persoonlijk wachtwoord. Ben je deze vergeten dan kan je die resetten en opnieuw instellen. Mailtje verloren? Contacteer Kid You Not op shot@kidyounot.be

Wanneer kan ik mijn foto's downloaden?

Je foto's worden meteen na aankoop verzonden. Dit kan maximaal 5 minuten in beslag nemen. Indien je geen mailtje hebt ontvangen kijk dan eerst even in je spam folder. Daar ook niet? Contacteer Kid You Not op shot@kidyounot.be

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Voor schoolfotografie worden gedurende 2 weken bestellingen verzameld en geleverd op het school op het einde van deze twee weken. Gedurende deze tijd betaal je geen verzendkosten. Na deze periode kan je nog steeds bestellen met verzendkosten, en duurt dit gemiddeld 5 werkdagen tot levering aan huis.